Ngày đăng: 21/08/2026
Trường THPT Sóc Trăng: Lắng nghe để thay đổi, lấy sự hài lòng của người học và phụ huynh làm thước đo chất lượng
Lượt xem: 233
Kết quả khảo sát đo lường sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ giáo dục công tại Trường THPT Sóc Trăng năm 2026 cho thấy những tín hiệu tích cực: điểm hài lòng chung đạt 4,36/5, tương ứng tỷ lệ hài lòng 83,28%. Đây không chỉ là những con số, mà còn là sự ghi nhận đối với những nỗ lực của nhà trường trong nâng cao chất lượng giáo dục, đồng thời là cơ sở quan trọng để tiếp tục đổi mới trong thời gian tới.
Từ những con số biết nói
Thực hiện Phương án số 04/PA-SGDĐT ngày 05/6/2026 của Sở Giáo dục và Đào tạo thành phố Cần Thơ và Kế hoạch số 588/KH-THPTST ngày 15 tháng 6 năm 2026 của Trường THPT Sóc Trăng tổ chức khảo sát điều tra thống kê “Đo lường sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ giáo dục công tại Trường THPT Sóc Trăng năm 2026”, nhà trường đã tổ chức khảo sát đo lường sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ giáo dục công.
Khảo sát được thực hiện đối với học sinh và cha mẹ học sinh ở cả ba khối 10, 11, 12, với 715 người tham gia, gồm 358 cha mẹ học sinh và 357 học sinh. Việc lựa chọn đối tượng khảo sát được thực hiện theo phương pháp chọn ngẫu nhiên hệ thống. Nội dung khảo sát tập trung vào các lĩnh vực quan trọng như tiếp cận dịch vụ giáo dục, cơ sở vật chất, môi trường giáo dục, hoạt động giáo dục, kết quả giáo dục và đánh giá chung.
Kết quả cho thấy điểm hài lòng chung đạt 4,36/5 điểm – mức hài lòng cao. Trong đó, điểm hài lòng của cha mẹ học sinh đạt 4,36/5 và của học sinh đạt 4,35/5.
Đáng chú ý, tỷ lệ hài lòng chung đạt 83,28%, trong đó cha mẹ học sinh đạt 82,76% và học sinh đạt 83,81%. Những con số này cho thấy đa số học sinh, cha mẹ học sinh ghi nhận tích cực chất lượng dịch vụ giáo dục mà nhà trường đang cung cấp.
Hoạt động giáo dục – điểm sáng nổi bật
Một trong những kết quả đáng ghi nhận là hoạt động giáo dục tiếp tục nhận được mức đánh giá cao nhất.
Đối với cha mẹ học sinh, điểm hài lòng về hoạt động giáo dục đạt 4,42/5 điểm; đối với học sinh đạt 4,40/5 điểm. Trong khi đó, các lĩnh vực khác cũng đạt mức đánh giá tích cực: cha mẹ học sinh đánh giá tiếp cận dịch vụ giáo dục 4,39 điểm, môi trường giáo dục 4,38 điểm, kết quả giáo dục 4,40 điểm và cơ sở vật chất 4,27 điểm.
Với học sinh, điểm hài lòng về tiếp cận dịch vụ giáo dục đạt 4,38 điểm, hoạt động giáo dục 4,40 điểm và kết quả giáo dục 4,40 điểm.
Kết quả này phần nào phản ánh sự nỗ lực của tập thể nhà trường trong tổ chức các hoạt động dạy học, giáo dục học sinh và đồng hành cùng người học.
Nhìn thẳng vào những điều cần cải thiện
Bên cạnh những kết quả tích cực, khảo sát cũng cho thấy vẫn còn những vấn đề cần tiếp tục được quan tâm.
Cơ sở vật chất là lĩnh vực có điểm hài lòng thấp nhất trong các nhóm nội dung được khảo sát, với 4,27/5 điểm từ cha mẹ học sinh và 4,26/5 điểm từ học sinh.
Đây là thông tin có ý nghĩa đối với nhà trường trong quá trình xác định những ưu tiên đầu tư, sửa chữa, bổ sung trang thiết bị và từng bước hoàn thiện môi trường học tập.
Lắng nghe để thay đổi
Điều quan trọng nhất sau một cuộc khảo sát không phải là một con số đẹp, mà là khả năng biến những ý kiến của người học và phụ huynh thành hành động cụ thể.
Trên cơ sở kết quả khảo sát, Trường THPT Sóc Trăng tiếp tục xác định việc nâng cao chất lượng dịch vụ giáo dục là nhiệm vụ thường xuyên; đồng thời quan tâm đầu tư, sửa chữa, bổ sung cơ sở vật chất, trang thiết bị; nâng cao năng lực chuyên môn, nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ quản lý, giáo viên, nhân viên; từ đó nâng cao hiệu quả dạy học và quản lý nhà trường.
Với nhà trường, sự hài lòng của học sinh và cha mẹ học sinh không đơn thuần là một chỉ số đánh giá. Đó còn là sự phản hồi trực tiếp từ những người đang thụ hưởng dịch vụ giáo dục, giúp nhà trường nhận diện rõ hơn những gì đã làm tốt, những điều cần điều chỉnh và những mục tiêu cần hướng tới.
Trường THPT Sóc Trăng.
